Nuestro equipo de soporte especializado está siempre conectado para atender tus consultas. Durante el aislamiento social atenderemos tus consultas a través del correo contacto@ultra.pe o el teléfono (01) 680 6000
Válido para Lima, revisar cobertura. Sujeto a facilidades técnicas.
Todas las tarifas se encuentran expresadas en dólares e incluyen el IGV. Sujeto a facilidades técnicas. Una vez analizado su pedido, un asesor Ultra se pondrá en contacto con usted para brindar detalles de su pedido.
El ancho de banda de 1000 Mbps se mide a través del puerto físico del router. ULTRA(R) no garantiza el 100% de la velocidad contratada desde una conexión WiFi debido a que esta dependerá de las características de cada hogar (muebles, equipamiento y estructuras).
Ultra incluye wifi de alta potencia pero no garantiza un alcance especifico, debido a que dependerá del diseño y las características de cada hogar.
ULTRA(R) cuenta con una velocidad nominal de 1000 Mbps y garantiza una velocidad de Internet mínima según normativa vigente de Osiptel.
El ancho de banda de la fibra óptica es virtualmente ilimitado, lo que determina dicho ancho de banda es el dispositivo del usuario.
Las velocidades de subida y bajada de archivos se miden en bits como todos los operadores.
Si se cuenta con las facilidades técnicas, se programará la instalación de su servicio en un rango de 20 días hábiles a partir de su confirmación y firma del contrato respectivo.
ULTRA(R) garantiza una experiencia plena en señales de audio, video y videojuegos.
El servicio no incluye la entrega de una dirección IP pública propia, ni la entrega de claves para la administración del router.
La emisión de facturación se realiza el 07 de cada mes y vence el 24 del mismo mes.
El servicio es exclusivamente para uso residencial. Está expresamente prohibido usarlo para fines comerciales. No se procederá con la instalación si el local es un establecimiento y/o negocio comercial.
El servicio está configurado para conectar hasta 20 dispositivos en simultáneo.
El servicio no incluye la configuración de los dispositivos domésticos a la red.
El servicio cuenta con una NAT propia, denominada NAT gamer configurada específicamente para el correcto funcionamiento de la red a los distintos servidores.
